Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови дотримання таких вимог: - товар не використовувався; - збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики; - наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна). У разі повернення товару з виробничим браком, вартість доставки компенсується в повному обсязі. * Як здійснити повернення або обмін Повідомте про своє бажання повернути або обміняти товар за телефоном: +380 (96) 337-08-72 * Надішліть товар через "Нову Пошту" за реквізитами, які надасть менеджер. * Після відправки, надішліть номер ТТН і номер банківської картки для повернення коштів на електронну пошту: blinnikovairyna@gmail.com * Після перевірки товару на відповідність умовам повернення: * Гроші повертаються на картку протягом 7 робочих днів або: Здійснюється обмін товару протягом 3 робочих днів. * Умови повернення коштів - Вартість доставки визначається за попередньою домовленістю. - Якщо доставка була безкоштовною, вартість повернення сплачує покупець згідно з тарифами перевізника. - Кошти повертаються після отримання товару у відділенні «Нової пошти». - Витрати на доставку та комісію за переказ коштів несе покупець. - Реквізити для повернення товару Місто: Львів Відділення Нової Пошти: №47 Телефон отримувача: +380960700618 ! Перевірка при отриманні При отриманні товару у відділенні “Нової пошти”: - Перевірте цілісність упаковки - Відкрийте посилку в присутності співробітника. - Звірте комплектацію з накладною. - Огляньте товар на наявність дефектів чи слідів використання. - У разі пошкоджень або невідповідностей обов’язково складіть акт у присутності співробітника Нової Пошти. Один примірник акту залиште собі для звернення до компанії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.